Termos e condições

• Finalidade do termo: Estes Termos e Condições ("Termos") regem o seu uso dos nossos serviços de cassino online (o "Serviço"). Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em estar vinculado a estes Termos.
• Aceitação dos Termos: Estes Termos são eficazes e substituem todos os acordos anteriores entre você e Sportuna Casino. Você deve revisar cuidadosamente estes Termos antes de usar o Serviço.
• Idade e Restrições Legais: Para usar o Serviço, você deve ter pelo menos 18 anos (ou a idade da maioridade em sua jurisdição) e ter a capacidade de formar um contrato legalmente vinculativo. Reservamos o direito de solicitar prova de idade ou identidade.

Registro de Conta

• Elegibilidade: Você é elegível para se registrar para uma conta se atender aos nossos requisitos de idade, tiver um endereço de e-mail válido e não residir em uma jurisdição restrita.
• Requisitos de KYC e Verificação: Para usar determinados recursos do Serviço, podemos exigir que você forneça documentos de identificação ou outras informações de verificação. Usaremos esses documentos exclusivamente para o propósito de verificar sua identidade e prevenir lavagem de dinheiro.
• Responsabilidade pela Segurança da Conta: Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de login da sua conta e garantir que apenas indivíduos autorizados tenham acesso à sua conta.

Depósitos e Saques

• Métodos de Pagamento Aceitos: Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, eWallets (como Skrill e Neteller), transferências bancárias e criptomoedas. Consulte nosso site para uma lista completa de métodos de pagamento aceitos.
• Limites Mínimos e Máximos: O depósito mínimo é de €10, enquanto o limite máximo de saque semanal é de €5.000. Reservamos o direito de ajustar esses limites a qualquer momento.
• Tempos de Processamento e Taxas: Os depósitos são normalmente processados imediatamente, enquanto os saques podem levar até 48 horas, dependendo do status da verificação. Não cobramos taxas por depósitos ou saques; no entanto, provedores de terceiros ou bancos podem impor encargos.
• Política de Antilavagem de Dinheiro: Cumprimos todas as regulamentações aplicáveis de antilavagem de dinheiro e reservamos o direito de solicitar informações adicionais de você para verificar sua identidade e prevenir lavagem de dinheiro.

Bonificações e Promoções

• Como as Bonificações são Credidas: As bonificações são creditadas em sua conta de acordo com nossos termos de bonificação, que podem incluir requisitos de apostas e restrições de jogo. Consulte nosso site para uma lista completa de bonificações e promoções atuais.
• Requisitos de Aposta: Para sacar quaisquer ganhos resultantes do uso de uma bonificação, você deve atender aos requisitos de apostas aplicáveis conforme estipulado em nossos termos de bonificação.
• Cláusulas de Expiração e Abuso: As bonificações e giros grátis expiraram após um período especificado se não forem utilizados. Reservamos o direito de cancelar ou modificar bonificações a qualquer momento devido a suspeita de abuso ou manipulação.

Jogabilidade e Justiça

• Uso de RNG: Usamos Geradores de Números Aleatórios (RNGs) para garantir resultados justos e aleatórios em nossos jogos.
• Malfuncionamentos de Jogo: No caso de um malfuncionamento de jogo, reservamos o direito de anular todas as apostas feitas durante o período do malfuncionamento.
• Limites de Jogo e Ferramentas de Jogo Responsável: Incentivamos práticas de jogo responsável e podemos impor limites ao seu jogo ou fornecer acesso a ferramentas de jogo responsável, como limites de depósito, interrupções e opções de autoexclusão.

Jogo Responsável

• Opções de Autoexclusão: Você pode se excluir de jogar na Sportuna Casino por um período especificado entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Uma vez excluído, você não poderá acessar sua conta ou fazer apostas durante o período de exclusão.
• Limites de Depósito, Aposta e Sessão: Incentivamos você a definir limites em seus depósitos, apostas e sessões de jogo usando nossas ferramentas de jogo responsável.

Atividades Proibidas

• Abuso de Bonificação: Reservamos o direito de cancelar ou modificar bonificações se suspeitarmos de abuso ou manipulação por você ou um terceiro.
• Fraude, Conluio ou Manipulação: Você concorda em não participar de atividades fraudulentas, de conluio ou manipulativas enquanto utiliza o Serviço. Reservamos o direito de tomar medidas contra qualquer indivíduo encontrado culpado de tal comportamento.
• Uso de Bots ou Sistemas Automatizados: O uso de bots ou sistemas automatizados é estritamente proibido e pode resultar em suspensão ou fechamento da conta.

Suspensão e Encerramento da Conta

• Fechamento Voluntário da Conta: Você pode fechar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Uma vez fechada, você não poderá acessar sua conta ou fazer apostas.
• Violação dos Termos: Reservamos o direito de suspender ou fechar sua conta se suspeitarmos de uma violação destes Termos ou de quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
• Inatividade e Contas Dormantes: Se sua conta permanecer inativa por um período prolongado, podemos considerá-la dormante e tomar medidas para recuperar quaisquer fundos pendentes devidos a nós.

Privacidade e Proteção de Dados

• Informações Coletadas: Coletamos dados pessoais de você, incluindo, mas não se limitando a, nome, endereço, endereço de e-mail e informações de pagamento. Usamos esses dados exclusivamente para o propósito de fornecer nossos serviços e prevenir lavagem de dinheiro.
• Uso e Armazenamento de Dados Pessoais: Armazenamos seus dados pessoais com segurança usando métodos de criptografia padrão do setor e tomamos medidas para garantir sua proteção contra acesso ou divulgação não autorizados.
• Conformidade com o GDPR (se aplicável): Como estamos em conformidade com as regulamentações do GDPR, você tem o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para mais informações.

Limitação de Responsabilidade

• Perdas: Não somos responsáveis por quaisquer perdas incorridas por você ao usar o Serviço, incluindo, mas não se limitando a, perdas resultantes de malfuncionamentos de jogos, erros de sistema ou links de terceiros.
• Erros de Sistema: Reservamos o direito de anular todas as apostas feitas durante um erro ou malfuncionamento do sistema.
• Links de Terceiros: Não somos responsáveis por quaisquer conteúdos ou serviços fornecidos por links de terceiros, e você os utiliza por sua conta e risco.

Emendas e Atualizações

• Direito de Modificar os Termos: Reservamos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento sem aviso prévio. É sua responsabilidade revisar estes Termos regularmente.
• Notificação de Mudanças: Informaremos você sobre quaisquer mudanças significativas nestes Termos por e-mail ou através do nosso site.

Por favor, note que estes Termos estão sujeitos a alterações, e é sua responsabilidade revisá-los regularmente. Ao continuar a usar o Serviço após quaisquer alterações, você concorda em estar vinculado aos Termos revisados.